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CAMPBELL, Californie, 5 octobre 2023 - Tigo Energy, Inc. (Nasdaq : TYGO), l'un des principaux fournisseurs de solutions solaires et de stockage d'énergie intelligentes, a annoncé aujourd'hui le lancement du programme de service Green Glove afin d'offrir une expérience d'assistance de premier ordre aux installateurs de systèmes commerciaux et industriels (C&I). Le programme Green Glove améliore l'expérience de l'installateur et favorise la qualité tout au long de la chaîne de valeur solaire grâce à un processus qui comprend un ensemble d'engagements d'assistance formalisés pour les installateurs C&I de Tigo avant, pendant et après l'installation.
Après l'inscription en ligne, le personnel d'assistance de Green Glove travaille avec l'installateur pour déterminer l'étendue de l'engagement, qui peut inclure la programmation du service, les conditions préalables à la formation technique et les exigences potentielles de visite du site. Les clients de Tigo peuvent s'attendre à une révision gratuite de la conception avant l'installation, à une assistance sur appel depuis les sites régionaux de Tigo pendant l'installation, et à une révision après l'installation et une discussion de suivi pour répondre aux questions en suspens et recueillir des commentaires sur l'expérience de l'installation. Les systèmes solaires commerciaux et industriels basés sur Tigo et mis en service avant mars 2024 sont éligibles au programme Green Glove . Les systèmes basés sur des dispositifs MLPE autres que ceux de Tigo peuvent également être éligibles à un service payant dans le cadre du programme Green Glove . Cette extension du programme Tigo Green Glove s'inscrit dans le cadre de la mission de l'entreprise, qui consiste à fournir des systèmes solaires de qualité et à assurer une sécurité d'arrêt rapide en améliorant les ressources mises à la disposition des installateurs de systèmes solaires.
"Bien qu'il n'y ait pas deux systèmes solaires commerciaux identiques, certaines bonnes pratiques de conception et d'installation sont presque universelles, et le programme Green Glove permet à nos clients installateurs de bénéficier de notre expérience en matière d'ingénierie et de terrain ", a déclaré James JD Dillon, CMO de Tigo Energy. "La philosophie de ce programme est de renforcer le tissu conjonctif au sein de la chaîne de valeur solaire, en associant la force de Tigo dans la conception de matériel solaire à la force de nos partenaires installateurs dans le déploiement de l'énergie solaire. Bien que nous soyons des entreprises distinctes, nos clients finaux doivent être convaincus que les différentes entités qui les réunissent collaborent et les servent en travaillant ensemble."
Dans le cadre du programme Green Glove , la formation et la formation continue conçues pour développer et renforcer les compétences des installateurs de systèmes solaires commerciaux sont dispensées via la plateforme Tigo Academy. Cette plateforme propose un programme d'enseignement pour les installateurs qui relie les produits solaires et de stockage de haute qualité aux meilleures pratiques durant les phases de conception et d'installation. Les modules d'apprentissage de la Tigo Academy complétés avec succès sont éligibles aux crédits de formation continue (CEC) du North American Board of Certified Energy Practitioners (NABCEP®).
Les installateurs solaires commerciaux et industriels peuvent en savoir plus sur le programme de service Green Glove en visitant lesite web Green Glove .
À propos de Tigo Energy
Fondé en 2007, Tigo est un leader mondial dans le développement et la fabrication de solutions matérielles et logicielles intelligentes qui améliorent la sécurité, augmentent le rendement énergétique et réduisent les coûts d'exploitation des systèmes solaires résidentiels, commerciaux et à grande échelle. Tigo combine sa technologie Flex MLPE (Module Level Power Electronics) et son optimiseur solaire avec des capacités logicielles intelligentes basées sur le cloud pour une surveillance et un contrôle avancés de l'énergie. Les produits MLPE de Tigo maximisent la performance, permettent la surveillance de l'énergie en temps réel et fournissent un arrêt rapide requis par le code au niveau du module. L'entreprise développe et fabrique également des produits tels que des onduleurs et des systèmes de stockage par batterie pour le marché résidentiel du solaire plus stockage. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.tigoenergy.com.
Informations de contact
Technica Communications
Cait Caviness
Courriel : tigoenergy@technica.inc
