NOTRE ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA QUALITÉ
L'amélioration de l'expérience de l'installateur fait partie de l'engagement de Tigo en faveur de la qualité dans toute la chaîne de valeur de l'énergie solaire.
Pour les installateurs résidentiels qui découvrent les produits Tigo, le programme Green Glove propose trois points d'appui lors de la première installation :
- Avant : Le personnel d'assistance de Tigo examine la conception avant l'installation.
- Pendant : Nous restons de garde dans les bureaux régionaux de Tigo pendant l'installation.
- Après : Nous procédons à un examen post-installation et à des discussions de suivi afin de répondre aux questions en suspens et de recueillir des commentaires sur l'expérience de l'installation.