Tigo Energy modernise l'expérience des installateurs avec des ressources d'installation entièrement numériques

LOS GATOS, Californie, 6 novembre 2025 - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ : TYGO) (" Tigo " ou " l'entreprise "), l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles intelligentes dans le domaine de l'énergie et du solaire, a dévoilé aujourd'hui une mise à jour complète de la manière dont l'entreprise aide les installateurs solaires avec la documentation du produit pendant le processus d'installation. À partir de novembre 2025, les nouvelles livraisons de produits Tigo TS4 Flex MLPE remplaceront les manuels d'installation imprimés par une documentation numérique accessible via des codes QR affichés de manière visible sur chaque boîte de produit. Le passage à la documentation numérique permet aux installateurs d'accéder instantanément aux guides d'installation les plus récents, aux guides visuels immersifs et aux vidéos, ainsi qu'à la localisation dans les langues des marchés desservis par Tigo.

Dans l'esprit de Total Quality Solar (TQS) et dans la foulée du programme de service Green Glove et de la Tigo Academy, le déploiement de guides de produits numériques améliorés améliore considérablement l'expérience de l'installateur. La documentation numérique permet non seulement d'éliminer le risque que les installateurs utilisent des instructions papier périmées, mais aussi de réduire l'impact environnemental du papier utilisé par Tigo pour la documentation en boîte dans le monde entier. Chaque code QR de la boîte renvoie à un ensemble actualisé de manuels numériques, de guides visuels et de courts clips vidéo qui expliquent l'installation et le câblage, ce qui simplifie l'accès aux documents d'assistance sur le chantier.

"Je sais que tout le monde n'aime pas lire des manuels ou des instructions, mais cette méthode de code QR permet d'obtenir rapidement et facilement les bonnes informations, au moment où vous en avez besoin", a déclaré Nathan Mann, propriétaire de Mann Solar. "En plus de pouvoir accéder à des informations spécifiques sur les appareils, nous n'avons plus à nous soucier des papiers perdus, détruits ou emportés par le vent, ce qui n'est pas rare sur un chantier solaire. Je suppose que la documentation numérique sera également un atout pour les installateurs qui commencent à travailler avec les produits Tigo mais qui n'ont pas encore suivi le programme Green Glove .

Le format localisé et multilingue permet d'éliminer les barrières linguistiques dans les plus de 127 pays desservis par Tigo et garantit aux installateurs un accès constant au contenu le plus récent. Le nouveau système est directement relié à la Tigo Academy, qui propose des modules de formation supplémentaires et des cours de certification pour les installateurs qui souhaitent approfondir leurs connaissances techniques. Le passage au numérique permet également de rationaliser les opérations mondiales de la société en éliminant les encarts multilingues complexes et les documents imprimés. Ce changement permet de réduire la consommation de papier et d'offrir aux installateurs une expérience plus riche et toujours actuelle.

"Nous passons délibérément beaucoup de temps avec des installateurs comme Nathan Mann durant toutes les phases du processus d'installation solaire afin de recueillir des commentaires sur le fonctionnement des produits Tigo une fois qu'ils ne sont plus entre nos mains, et le fait de fournir la documentation de nos produits sous forme numérique est une réponse directe à ces commentaires ", a déclaré JD Dillon, directeur du marketing et de l'expérience client chez Tigo Energy. "Il est vrai que cette décision est également due en grande partie à notre volonté de créer de la valeur par le biais de logiciels, ce qui signifie que les produits de Tigo évoluent souvent rapidement. La documentation numérique permet donc à Tigo de suivre le rythme de cette évolution."

Les installateurs et les partenaires EPC de Tigo peuvent accéder à tous les nouveaux manuels numériques ici, où Tigo fournit une bibliothèque centralisée de documentation produit mise à jour et de vidéos de démonstration. Pour en savoir plus sur les séries TS4-A et TS4-X de Flex MLPE de Tigo, contactez le service commercial de Tigo ici.

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À propos de Tigo Energy

Fondée en 2007, Tigo Energy, Inc. (Nasdaq : TYGO) est un leader mondial dans le développement et la fourniture de solutions matérielles et logicielles intelligentes qui améliorent la sécurité, augmentent le rendement énergétique et réduisent les coûts d'exploitation des systèmes solaires résidentiels, commerciaux et à grande échelle. Tigo combine sa technologie Flex MLPE (Module Level Power Electronics) et d'optimisation solaire avec des capacités logicielles intelligentes basées sur le cloud pour une surveillance et un contrôle avancés de l'énergie. Les produits Tigo MLPE maximisent les performances, permettent une surveillance de l'énergie en temps réel et fournissent un arrêt rapide requis par le code au niveau du module. La société développe et fabrique également des produits tels que des onduleurs et des systèmes de stockage sur batterie pour le marché résidentiel de l'énergie solaire et du stockage. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.tigoenergy.com .

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Technica Communications

Luis de Leon

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