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CAMPBELL, Californie, 7 FÉVRIER 2024 - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ : TYGO), l'un des principaux fournisseurs de solutions solaires et de stockage d'énergie intelligentes, a annoncé aujourd'hui que le programme innovant Green Glove de la société a donné lieu à des installateurs satisfaits, car l'équipe apporte son soutien à chaque phase de l'installation. Disponible pour tous les installateurs solaires, le programme Green Glove est spécialement conçu pour offrir une expérience d'assistance de premier ordre qui enrichit le parcours de l'installateur C&I, de la conception à la mise en service. Depuis le lancement du programme, des installateurs d'Amérique du Nord et d'Europe ont profité du programme Green Glove pour 70 installations, ce qui s'est traduit par de meilleurs résultats pour les clients finaux.
Pour les installateurs de Tigo tels que Southern California Energy Alternatives et Circuit Energy Solutions, le processus Green Glove commence par un examen complet de la conception avant l'installation, au cours duquel le personnel d'assistance de Tigo fournit des informations et des conseils précieux. Pendant l'installation, le personnel d'assistance est disponible sur appel dans les sites régionaux de Tigo pour aider et répondre à toutes les questions. Après l'installation, l'équipe d'assistance procède à des examens approfondis et à des discussions de suivi, en répondant continuellement aux questions en suspens et en recueillant des commentaires précieux afin d'améliorer l'expérience globale de l'installation.
"L'optimisation du processus d'installation est d'une importance capitale pour nous, car nous opérons dans plus de 15 États américains, et nous nous sommes engagés dans le programme Green Glove pour aider nos installateurs à faire face à la grande variété de méthodes de construction et de conceptions auxquelles ils sont confrontés", a déclaré Brittany Johnson, coordinatrice de projet chez Circuit Energy Solutions. "Lorsque nous avons entendu parler de la sortie de Green Glove, nous avons décidé de l'essayer parce que des relations aussi étroites avec les fournisseurs de technologie solaire sont vraiment rares. Ce fut une excellente décision, car l'examen de la conception était convivial et le fait de disposer d'une assistance sur appel pendant l'installation a changé la donne. Notre équipe lui donne une note parfaite de 10 sur toute la ligne.
"Ce que Tigo Energy réalise avec Green Glove est mille fois mieux que ce que n'importe qui d'autre fait pour ses clients", a déclaré Brandon Slater, président de Southern California Energy Alternatives. "Non seulement Tigo propose des produits de qualité supérieure pour la conception et l'installation, mais son programme Green Glove fait passer toute l'expérience de l'installation au niveau supérieur. Notre collaboration avec Tigo a été tout simplement géniale et a permis à SCE Alternatives d'améliorer son expérience client."
Grâce à une série d'engagements de soutien formalisés, le programme Green Glove favorise la qualité tout au long de la chaîne de valeur solaire avec un processus qui implique les installateurs avant, pendant et après l'installation. Après plus de 15 ans sur le marché, plus de dizaines de milliers d'installations commerciales et plus de 1,5 GWh contrôlés quotidiennement, Tigo partage ses connaissances sur les facteurs de réussite et les défis des installations solaires commerciales et industrielles. Avec une plateforme MLPE qui s'interface avec des milliers d'onduleurs différents provenant de dizaines de fournisseurs sur le marché, Tigo dispose également d'une vue d'ensemble unique de presque toutes les configurations et situations possibles.
"Pour que la croissance de l'industrie solaire se poursuive, nous devons jouer en équipe en mettant l'accent sur la qualité. Green Glove est le guide de Tigo qui contribue à façonner l'avenir de l'énergie solaire grâce à la qualité et à la collaboration ", a déclaré JD Dillon, directeur du marketing chez Tigo Energy. "Avec des milliers d'heures d'ingénierie consacrées à l'analyse des problèmes des installations C&I, que ces problèmes soient liés ou non aux produits Tigo, les participants àGreen Glove bénéficient d'une base de connaissances pratiques sans précédent. Le succès de Green Glove à ce jour témoigne de l'engagement de Tigo en faveur de la qualité totale de l'énergie solaire."
Pour vous inscrire au programme Green Glove , veuillez consulter le site web de Tigo Energy.
À propos de Tigo Energy
Fondé en 2007, Tigo est un leader mondial dans le développement et la fabrication de solutions matérielles et logicielles intelligentes qui améliorent la sécurité, augmentent le rendement énergétique et réduisent les coûts d'exploitation des systèmes solaires résidentiels, commerciaux et à grande échelle. Tigo combine sa technologie Flex MLPE (Module Level Power Electronics) et son optimiseur solaire avec des capacités logicielles intelligentes basées sur le cloud pour une surveillance et un contrôle avancés de l'énergie. Les produits MLPE de Tigo maximisent la performance, permettent la surveillance de l'énergie en temps réel et fournissent un arrêt rapide requis par le code au niveau du module. L'entreprise développe et fabrique également des produits tels que des onduleurs et des systèmes de stockage par batterie pour le marché résidentiel du solaire plus stockage. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.tigoenergy.com.
Informations de contact
Technica Communications
Cait Caviness
Courriel : tigoenergy@technica.inc
