Professionnel de l'IE - pour commencer

Bienvenue aux professionnels de l'IE

EI Professional est une nouvelle offre destinée aux installateurs et aux fournisseurs O&M qui gèrent plusieurs installations solaires. Elle fait partie de l'écosystème Tigo Energy Intelligence (EI) et est automatiquement connectée à tous les sites sous le compte de votre entreprise.

Vous trouverez ci-dessous des informations utiles pour vous guider à travers les caractéristiques et les avantages. Utilisez ce formulaire pour nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions améliorer notre offre.

Pour des explications approfondies et pour vous former avec un cours professionnel d'IE à la demande et à votre rythme via l'Académie Tigo.

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Période d'essai gratuite

Tigo offre un essai gratuit d'EI Professional à tous les comptes d'installateurs pour une durée limitée. À l'issue de la période d'essai, le prix de l'abonnement à EI Professional est de 199 $ par an et par compte d'entreprise.

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CARACTÉRISTIQUES

En plus de toutes les fonctionnalités de EI Basic, l'abonnement d'une entreprise à EI Professional permet :

• Accès centralisé et multi-systèmes
• Vue d'ensemble des systèmes - toutes les données du portefeuille en un seul coup d'œil  
• Informations complètes sur l'équipement et l'état de santé
• Historique des événements concernant les modules, les composants et les systèmes depuis la création de l'entreprise
• Outil de messagerie en temps réel intégré
• Aperçu du tableau de bord
• Mise en service de la voie
• Comparaison de l'état de santé de toutes les installations gérées  
• Page du navigateur de groupe  

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Pour plus de détails sur les fonctionnalités et les informations de configuration, visitez la page de Tigo EI Professional.

Comment accéder au Professionnel de l'IE

Jusqu'à la fin de la période d'essai gratuite, tous les installateurs verront les fonctionnalités de EI Professional lorsqu'ils se connecteront au portail EI à l'adresse www.ei.tigoenergy.com.

Si vous ne voyez pas de nouvelles fonctionnalités dans la vue de tous les systèmes ou de nouvelles options dans la barre de navigation de gauche, assurez-vous que vous disposez d'un compte d'entreprise. Vous pouvez le vérifier ou en créer un en suivant ces instructions ici.

Note : EI Professional n'est disponible que via un navigateur internet.

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FAQ

‍Q: Cela affecte-t-il les fonctions et les pages web auxquelles je suis habitué ?
R: Aucune fonctionnalité n'a été supprimée. EI Professional propose des fonctions et des écrans supplémentaires qui, selon nous, aideront les professionnels de l'énergie solaire dans leurs activités quotidiennes.

Q : Les propriétaires de systèmes individuels auront-ils accès aux fonctions professionnelles de l'IE ?
R: EI Professional est destiné aux professionnels de l'énergie solaire. Les propriétaires de systèmes individuels n'y auront pas accès.

Q : Je vois EI Professional mais je ne vois pas de nouvelles capacités ?
R: C'est parce que vous n'avez pas encore créé de compte d'entreprise.

Q : Comment créer un compte d'entreprise ?
R: Vous trouverez ici un guide complet.

Q : Je ne connais pas le portail de l'assurance-emploi. Avez-vous un résumé de ce qui est disponible ?
R: Oui, nous avons un guide complet ici.

Q : Comment créer un nouveau compte d'installateur pour le portail de l'IE ?
R: Nous avons élaboré un guide ici.

‍Q: Que se passera-t-il à la fin de la période d'essai ?
R: Tigo fournira un lien permettant de souscrire à un abonnement annuel. Si un utilisateur ne s'inscrit pas, les fonctions professionnelles de l'IE seront supprimées du compte.

Q : Je ne sais pas comment utiliser EI Professional, puis-je obtenir de l'aide ?
R: Nous organisons une série de séances d'information ouvertes auxquelles vous pouvez participer en direct ou à la demande (voir la barre latérale à gauche pour les ordinateurs de bureau ou ci-dessous pour les téléphones portables).

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PLUS D'INFORMATIONS

Les détails complets de Tigo EI Professional peuvent être trouvés ici : Page Tigo EI Professional

Pour demander une démonstration personnalisée, il suffit de remplir ce formulaire : Demande de démonstration de l'IE

Nous serions ravis de connaître votre avis, utilisez le formulaire ci-dessous

Pour acheter du matériel Tigo, y compris notre Flex MLPE primé, contactez-nous ici.

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